Política de privacidad

Política de Privacitat. Protecció de dades de caràcter personal segons el RGPD

Mercè Soler Soriano, en aplicació de la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, informa que les dades personals que es recullen a través dels formularis del Lloc web: https://cim-psicologia.com/, s’inclouen en els fitxers automatitzats específics d’usuaris dels serveis de Mercè Soler Soriano.

La recollida i tractament automatitzat de les dades de caràcter personal té com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de Mercè Soler Soriano.

Aquestes dades únicament seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de donar compliment a la finalitat anteriorment exposada.

Mercè Soler Soriano adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades conforme al que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i derogat l’antiga LOPD, la nova Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).

L’usuari podrà en qualsevol moment exercir els drets d’accés, oposició, rectificació, cancel·lació, limitació i portabilitat reconeguts en el citat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar-lo el mateix usuari a través del correu electrònic a: contacta@cim-psicologia.com o a l’adreça: C/ Arbres, 1-3 Entresuelo, C.P. 08912 – Badalona (Barcelona), per a la qual cosa podrem sol·licitar documentació que acrediti la seva identitat en cas de resultar necessari.

L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant els canvis a Mercè Soler Soriano.

Finalitat del tractament de les dades personals

Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?
A Mercè Soler Soriano, tractarem les teves dades personals recollides a través del Lloc Web: https://cim-psicologia.com/, amb les finalitats següents:

1. Complir amb les obligacions comercials, laborals, corporatives i comptables.
2. Prestar els serveis d’acord amb les necessitats particulars dels clients, amb la finalitat de donar compliment als contractes subscrits per l’empresa.
3. Amb propòsits de seguretat o prevenció de frau.
4. Atendre i gestionar les sol·licituds de contacte enviades pels usuaris a través dels diferents canals de contacte habilitats al lloc web.
5. Si escau, enviar informació promocional per via electrònica.

Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol mitjà i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça indicada anteriorment.

Els camps d’aquests registres són de complimentació obligatòria, i és impossible dur a terme les finalitats expressades si no s’aporten aquestes dades.

Durant quant de temps es conserven les dades personals recollides?
Les dades personals facilitades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no se’n sol·liciti la supressió, i durant el termini pel qual puguin derivar-se responsabilitats legals pels serveis prestats.

Així mateix, les dades es conservaran mentre l’interessat no s’oposi al tractament i mentre no revoqui el consentiment atorgat per a les finalitats específiques per a les quals va ser prestat.

Legitimació

El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que el legitimen:

1. La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de Mercè Soler Soriano, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició, en tot cas, de manera prèvia a una eventual contractació.
2. El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, atès que t’informem posant a la teva disposició la present política de privacitat, que, després de la seva lectura, en cas d’estar-hi conforme, pots acceptar mitjançant una declaració o una acció afirmativa clara, com ara el marcatge d’una casella habilitada a aquest efecte.
3. El compliment d’obligacions legals que siguin aplicables a Mercè Soler Soriano.
4. L’interès legítim per prevenir fraus, millorar el rendiment del sistema, així com per a la gestió de les sol·licituds de contacte rebudes a través del lloc web.

En cas que no ens facilitis les teves dades, o que ho facis de manera errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

Origen de les dades i forma d’obtenció

Les dades personals que tractem han estat facilitades directament per vostè. En cas que ens aporti dades pertanyents a altres persones, vostè garanteix que disposa del seu consentiment exprés i que els ha comunicat el contingut d’aquesta Política. Així mateix, ens eximeix de qualsevol responsabilitat derivada de l’incompliment d’aquesta obligació.

Destinataris i Transferències Internacionals de Dades

L’informem que, com a conseqüència de la contractació de l’eina de màrqueting en línia de Brevo, per a la gestió de l’enviament de comunicacions comercials, les seves dades personals poden ser transferides a països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Aquestes transferències es realitzen sota garanties adequades, incloent-hi clàusules contractuals tipus i altres mesures de seguretat que asseguren un nivell de protecció equivalent al que estableix el RGPD.

Les dades no es comunicaran a cap altre destinatari, llevat que existeixi una obligació legal.

Exactitud de les dades personals

En cas que no ens facilitis les teves dades o ho facis de forma errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.

El titular de les dades garanteix que les dades facilitades són veraces, exactes, completes i actualitzades. Ens informarà de qualsevol modificació de les dades facilitades a través dels canals indicats a l’encapçalament d’aquesta política.

Dades recopilades pels usuaris dels serveis

En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal als servidors d’allotjament compartit, Mercè Soler Soriano no es fa responsable de l’incompliment per part de l’usuari del RGPD.

Drets de propietat intel·lectual https://cim-psicologia.com/

Mercè Soler Soriano és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, «know how» i quants altres drets guarden relació amb els continguts del lloc web https://cim-psicologia.com/ i els serveis oferts en el mateix, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i la informació relacionada.

No es permet la reproducció, publicació i/o ús no estrictament privat dels continguts, totals o parcials, del lloc web https://cim-psicologia.com/ sense el consentiment previ i per escrit.

Propietat intel·lectual del programari

L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per Mercè Soler Soriano, encara que siguin gratuïts i/o de disposició pública.

Mercè Soler Soriano disposa dels drets d’explotació i propietat intel·lectual necessaris del programari.

L’usuari no adquireix cap dret ni llicència pel servei contractat, sobre el programari necessari per a la prestació del servei, ni tampoc sobre la informació tècnica de seguiment del servei, excepte els drets i llicències necessaris per al compliment dels serveis contractats i únicament durant la durada dels mateixos.

Per a tota actuació que excedeixi del compliment del contracte, l’usuari necessitarà autorització per escrit per part de Mercè Soler Soriano, quedant prohibit a l’usuari accedir, modificar, visualitzar la configuració, estructura i fitxers dels servidors propietat de Mercè Soler Soriano, assumint la responsabilitat civil i penal derivada de qualsevol incidència que es pogués produir als servidors i sistemes de seguretat com a conseqüència directa d’una actuació negligent o maliciosa per part seva.

Propietat intel·lectual dels continguts allotjats

Es prohibeix l’ús contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual dels serveis prestats per Mercè Soler Soriano i, en particular de:

1. La utilització que resulti contrària a les lleis espanyoles o que infringeixi els drets de tercers.
2. La publicació o transmissió de qualsevol contingut que, a judici de Mercè Soler Soriano, resulti violent, obscè, abusiu, illegal, racial, xenòfob o difamatori.
3. Els cracks, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri drets de la propietat intel·lectual de tercers.
4. La recollida i/o utilització de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés o contravenint el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016.
5. La utilització del servidor de correu del domini i de les adreces de correu electrònic per a l’enviament de correu massiu no desitjat.

L’usuari té tota la responsabilitat sobre el contingut de la seva web, la informació transmesa i emmagatzemada, els enllaços d’hipertext, les reclamacions de tercers i les accions legals en referència a propietat intel·lectual, drets de tercers i protecció de menors.

L’usuari és responsable respecte a les lleis i reglaments en vigor i les regles que tenen a veure amb el funcionament del servei en línia, comerç electrònic, drets d’autor, manteniment de l’ordre públic, així com principis universals d’ús d’Internet.

L’usuari indemnitzarà Mercè Soler Soriano per les despeses que generés la imputació de Mercè Soler Soriano en alguna causa la responsabilitat de la qual fos atribuïble a l’usuari, inclosos honoraris i despeses de defensa jurídica, fins i tot en el cas d’una decisió judicial no definitiva.

Protecció de la informació allotjada

Mercè Soler Soriano realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats als seus servidors, però no es responsabilitza de la pèrdua o el borrat accidental de les dades per part dels usuaris. De la mateixa manera, no garanteix la reposició total de les dades esborrades pels usuaris, ja que aquestes podrien haver estat eliminades i/o modificades durant el període transcorregut des de l’última còpia de seguretat.

Els serveis oferts, excepte els serveis específics de backup, no inclouen la reposició dels continguts conservats en les còpies de seguretat realitzades per Mercè Soler Soriano, quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’usuari; en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord amb la complexitat i volum de la recuperació, sempre amb prèvia acceptació de l’usuari.

La reposició de dades esborrades només està inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles a Mercè Soler Soriano.

Comunicacions comercials

En aplicació de la LSSI, Mercè Soler Soriano no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que prèviament no haguessin estat sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes.

En el cas d’usuaris amb els quals existeixi una relació contractual prèvia, Mercè Soler Soriano sí que està autoritzat a l’enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis de Mercè Soler Soriano que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client.

En tot cas, l’usuari, després d’acreditar la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li faci arribar més informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client.